深圳服务员不够钟点工来凑
在福田中心区中心商务大厦做清洁工的王素枝最近找到了一份不错的“兼职”每天中午和晚上不忙的时候，在中心区一家粤菜馆做临时服务员，每天两个小时能挣30元“外快”。春节将至，深圳一些行业严重缺工，很多饭馆都要靠钟点工补缺。多家职介机构负责人表示，眼下春节前季节性缺工比往年严重，制造业、餐饮业的很多企业的生产经营捉襟见肘。 快过年了，加薪也难留人 跟记者说到缺工的情况，不少企业经营者都皱起了眉头。深圳醉翁亭饮食文化公司总经理宋红阳说，每年靠近春节，辞工的员工就逐渐增多，今年的情况特别突出。是工资太低吗?不是。宋红阳说，普通服务员的月薪已从年初的1100元左右增加到1500元左右，但年底辞工回老家的还是不断增多。 春节前是餐饮业的生意高峰，人手不能太少，怎么办?一个办法是加薪。宋红阳说，他们的服务员如果愿意在春节前后一段时间留下来工作，每月加薪100元。据了解，这一做法在深圳餐馆酒楼中十分普遍。加薪固然留住了一些本来想辞工的人，但难以让所有想辞工的员工回心转意。据宋红阳统计，目前辞工人数占服务员总数20%以上。很多接受采访的餐饮业经营者表示，如果不加薪，春节前辞工走人的员工可能会达到一半左右。 人手不足，钟点工应急 雇佣临时工、钟点工也是一个应急办法。靠近年底，在各家餐馆酒楼往往会发现，服务员里年轻姑娘小伙少了，多了不少中年的叔叔阿姨。原来，其中很多人都是临时招募的钟点工，以附近楼宇和街道的清洁工等为主，通常在中午和晚上高峰时间来到店里做帮工，每小时工资通常在10多元至20元。宋红阳说，目前他的餐馆里，钟点工充当的服务员占服务人员总数的20%左右，虽然不能完全缓解人手紧张，而且熟练程度不如老员工，但总算可以解燃眉之急。 制造业、快递业也面临严重的用工紧张。深圳圆通速递公司快递员丁昌明说，从秋天开始，辞工的同事不断增多，公司不停地招工，但是来应聘的人数始终赶不上离开的。“现在工作量增大了很多，几乎一个人要干以前两个人的活。”他说。 求职人数大降需深思 深圳多个大型职业介绍机构负责人表示，2010年岁末求职市场的景气度较往年同期明显下降，导致春节前的季节性缺工较往年更为严重。 在龙岗区、罗湖区拥有3家大型职介所的中南人力资源连锁机构运营总监冯认平表示，进入下半年以来，深圳各行各业缺工现象严重，特别是餐饮业、制造业。“以我比较熟悉情况的龙岗区为例，我们职介所的普工月度需求量至少要3万人次，然而目前我们每月可以招到的工人，只有1万多人次。”冯认平说，与他们职介所有合作关系的企业，目前的员工缺口将近20%。 宝安区职业介绍协会秘书长饶凌云说，据他统计，第四季度劳动力市场需求大于供给，明显较往年严重，用工需求量比较平稳，但求职人数大约较上年同期下降25%左右。目前用工缺口较大的行业主要是制造业、餐饮业、批发零售业和其他服务业;。深圳妇联召开研讨保姆保险难题
16日下午，深圳市妇联召开"深圳市生育保险和家政从业人员养老保险问题研讨会"，会议重点对我市生育保险制度存在的问题进行了研讨，并涉及到家政从业人员的养老、医疗保险等问题。来自市人力资源和社会保障局、市政府法制办、市金融办、市保监局、市委政策研究室、市法律援助处、慈善会、市家庭服务行业协会等单位的１５位专家学者参加了会议。会议由市妇联副主席原丽萍主持。 从与会专家学者的发言看，深圳约１００万家政从业人员游离于保险之外，工伤或生病后缺少社会救助渠道，已经成为一个急待解决的社会问题。保姆工伤或生病无保障与会的市家庭服务行业协会律师吴宗海介绍说，他曾碰到过一位来自广西的２０岁保姆，到雇主家工作没多长时间就发现得了尿毒症。因没有参保，无法获得救助。市家政服务行业协会为帮助这名保姆，在行业内呼吁捐款，但因为大家的收入都不高，最后才捐了１万多元钱，不够她一个星期的医疗费用。她最后回了广西，也不知道情况怎么样了。吴律师说，他帮助过一位被车撞的保姆。这名保姆上街买菜时被车撞，鉴定为７级伤残。撞她的那辆面包车没有车牌，家政公司是中介式的，雇主也是普通人家，没有谁能承担得了事故责任，她的治疗及补偿都成了问题。据家政行业统计，保姆和月嫂加起来，深圳大概有近百万人。目前，这个群众整体上是没有保险的。社会保险他们不能参加来自市社保局有关负责人表示，目前深圳的社保参保分两个体系：一是职工就业参保；一是非从业居民自愿选择参保。这两个体系均不包含保姆。这位负责人说，目前法律对个人雇佣关系没有规定，带来操作上的困难。退一步讲，就算让保姆参保，每月２００多元至３００的参保费，保姆肯定都不愿参保。这位负责人介绍，对他们有过研究，目前有两条道路可供选择：一是高端保姆由劳务派遣公司管理，纳入劳动合同管理，由劳务公司投保，增加企业责任；另一种是维持目前的家政服务企业的中介式格局，政府相应开发一个新的险种（商业保险），为保姆提供医疗、工伤等基本的保险保障。保姆的养老保险可在户籍地参保。商业保险缺乏强制力商业保险模式又被另一些专家质疑。有专家表示，保姆参加商业保险是比较好的选择。市保监局有关负责人则介绍，目前有保险公司已经开发出了小额人身保险，保姆可以选择参加这一商业保险，获得基本医疗、工伤保险保障。如果有收入高的高级保姆，也可参加保险公司的养老保险。与会专家还就保姆参加商业保险的社会补助问题进行了探讨。但吴宗海认为，他们曾与多家保险公司沟通，商业保险公司表示，他们首先要保证赢利，亏损不会去做。有的保险公司给出的最高医疗赔偿是１万元，死亡赔偿是５万到７万元，最高１０万元。如果保姆生大病，这种保险是没有多大用处的。商业保险没有强制力，不能保证每个保姆都会参保，保险的覆盖面又成了问题。他建议，应从政府角度考虑保姆的参保事项。研讨仍在继续市妇联副主席原丽萍表示，希望深圳能抓住修订《深圳市社会医疗保险办法》的机会，加强生育保险制度和家政从业人员养老等保险问题研究，切实。
